해외 여행객을 위한 셀프 세금 환급 단말기 본격 운영

월요일 뤄후 통관구에서 한 남성이 셀프 세금 환급 단말기를 이용하고 있다. 사진: 두안 린쥔

월요일부터 뤄후 통관구와 선전 바오안 국제공항에서 셀프 세금 환급 단말기가 정식 운영에 들어갔다. 이는 중국 본토에서 구매한 상품에 대한 부가가치세 환급을 출국하는 해외 여행객이 보다 간편하고 자동화된 방식으로 신청할 수 있도록 지원하는 서비스이다.

이번 조치는 오전 9시 뤄후 통관구에 두 대의 단말기를 배치하면서 시작됐다. 해당 단말기는 중국은행 선전지점이 개발한 것으로, 신원 확인, 서류 검증, 자금 정산 기능을 하나의 인터페이스에 통합한 최초의 장비이며 총 13개 언어를 지원한다.

중국은행 선전지점 개발팀 책임자인 왕하이웨이는 “이러한 셀프 단말기의 도입은 특히 여행 성수기와 공휴일 기간에 매우 유용하며, 대기 시간을 크게 줄일 수 있을 것”이라고 밝혔다.

기술의 효율성은 즉시 입증됐다. 홍콩에서 온 여행객 취 씨는 해당 단말기의 첫 사용자로, 전체 환급 절차를 단 2분 23초 만에 완료했다. 그는 “매우 빠르고 편리하다”며 “광둥어 음성 안내가 제공된 점도 인상적이었다”고 말했다.

이 단말기는 기존의 은행 송금과 제3자 결제 플랫폼을 지원하는 것에 더해 ‘디지털 위안화 하드월렛’이라는 새로운 옵션도 도입했다. 이를 통해 여행객은 실물 선불형 e-CNY 카드 형태로 환급금을 받을 수 있다. 해당 카드는 인터넷 연결이 필요 없으며 비접촉 결제를 지원하고, 소매점 결제나 대중교통 이용에 즉시 사용할 수 있다.

또 다른 홍콩 주민인 리 씨는 이 단말기를 통해 디지털 위안화 하드월렛을 처음으로 수령한 이용자가 됐다. 그는 “쇼핑과 버스 이용 모두 가능하다고 들었다”며 “직접 사용해볼 생각에 기대된다”고 말했다.

이번 도입은 면세 쇼핑 수요가 급증하는 가운데 이루어졌다. 선전 세관에 따르면, 올해 선전에서는 총 6만 8천 건의 세금 환급이 처리되어 전년 대비 13배 증가했으며, 160개 이상의 국가 및 지역에서 온 여행객들이 해당 서비스를 이용했다.

(선전일보)